30.04.2020

Нашему клиенту на данный момент может быть нужно, что угодно: заплатить за квартиру, кредит, отремонтировать квартиру, купить машину, выгодно вложить средства, накопления средств. Из любого ответа, который даст клиент, вам необходимо уточнить моменты, сделать выводы. На основании сделанных выводов вы определите, какой именно продукт подходит ему больше всего. Например, он может хотеть открыть вклад, открыть срочный депозит, открыть карточку, открыть счет в банке, взять кредит, купить квартиру, открыть кредитную карту, взять автокредит, оплатить коммунальные услуги, перевести деньги, купить драгоценные монеты, купить или продать валюту. Соответственно, количество потребностей, которые может озвучить клиент, огромно, и вы должны будете понимать, какие именно операции или какие именно продукты вы можете сейчас ему предложить.

Исходя из этого, нам необходимо определить потребности, которые мы можем сразу закрыть. Есть такие потребности, с которыми требуется время на оформление договора или же на сбор документов, поэтому исходя из этого мы определяем, какое количество времени, вы потратите на этого клиента и какие действия необходимо будет предпринять.

Хотите испыть удачу? Делайте ставки в казино Joycasino и выигрывайте.

В первую очередь нужно выполнить действия, которые вы сможете закрыть в момент первой встречи, а действия, на которые необходимо время, вы переносите на второй план. Для того чтобы подобрать оптимальное решение для удовлетворения клиента, вы можете использовать еще один инструмент продаж - «Дерево решений», где будут развилки различных решений, в зависимости от того, с какими потребностями к вам обратился клиент. Вы можете пользоваться этим инструментом, можете разработать свои решения и использовать его в своей работе.